VANLIGA FRÅGOR

PRODUKTER & MATERIAL

• Var tillverkas era möbler?

  Vi har i dagsläget inga egna fabriker utan våra möbler produceras hos ett fåtal, noggrant kontrollerade fabriker runt om i Europa och Asien. I samarbetsavtalet med leverantören bekräftas att de följer internationella, nationella och lokala lagar och regler för sociala frågor, miljöfrågor och kemikalier. Det bekräftas också att fabriken ska följa REACH-förordningen och Rowicos Code of conduct. I avtalet godkänner leverantören också att förse Rowico Home med uppdaterad och korrekt information gällande deras leveranskedja, träets ursprung och andra dokument som är relaterade till den europeiska timmerförordningen, EUTR.

  Våra möbler är tillverkade i flera olika material, beroende på design och konstruktion. Trä är den absolut största andelen i våra produkter, där en betydande del är i FSC®-certifierat trä. Andra material som används är metall, tyg, PU, läder, HPL, rotting, färg, lack och glas. Valet av material har en stor påverkan på kvalitet, modegrad, pris, kemikalieinnehåll och inte minst på miljön. Därför är det en självklarhet för Rowico Home att ta sitt ansvar vid val av material och välja det bättre alternativet ur ett hållbart perspektiv.

  Vi ställer höga krav på materialet som väljs, vilket medför att vissa material väljs bort. Dels är det konstruktionsmässiga krav som att materialen håller en hög kvalitet och hållfasthet för en långsiktig användning. Dels krav på slitstyrka och resistens vid bland annat val av tyg och behandling av bordsytor. Utöver det utgår vi ifrån de rent lagstadgade kraven som spårbarhet för material och REACH-förordningen för kemikalier. Slutligen har vi estetiska krav som kan göra att vi väljer eller väljer bort ett material. Vi väljer i första hand miljövänliga och FSC®-certifierade material. I vår hållbarhetspolicy skriver vi mer om tillverkningen, våra mål och vad vi tycker är viktigt.

• Hur arbetar Rowico Home med hållbarhet?

  Att värna om miljön, social hållbarhet och tänka till i valen av material och tillverkningsmetod ser vi som en självklarhet. Läs om mer om vårt arbete med hållbarhet. 

• Hur lång garanti har ni på era möbler?

  Du har alltid tre års reklamationsrätt på alla våra varor enligt Konsumentköplagen. 

  På alla våra SOFFOR erbjuder vi dessutom 5 års garanti:

  GARANTIN GÄLLER:

  • Ram- och fjäderbrott på nozagfjädrarna under plymåerna, samt ursprungliga produktionsfel på plymåer i rygg och sits.
    
    

  GARANTIN GÄLLER INTE:

  • Normalt slitage
  • Skada som uppkommit till följd av felaktigt handhavande: att bruksanvisning inte följts, felaktig montering eller förvaring, olyckshändelse, våld, felanvändning, utebliven eller bristande skötsel, rengöring eller service
  • Om produkten använts i annat sammanhang än för hemmabruk
  • Skada orsakad av att produkten placerats i en fuktig miljö eller utomhus

• Passar alla vitpigmenterade möbler ihop?

  Våra vitpigmenterade möbler kommer från olika leverantörer och det betyder att den ljusa färgen kan skilja sig åt. Den skiljer sig också åt beroende på vilket träslag som används samt om den stått framme och utsatts för solljus. Trä är ett levande material och en pigmentering är inte heltäckande vilket innebär att ådring och kvistar syns igenom.

  På varje produktsida finns en rubrik som heter PASSAR TILL. Där ger vi förslag på de möbler vi anser passar ihop. 

  OBS! Detta är vår enskilda åsikt, färgen kan skilja sig åt och kommer inte vara exakt likadan.

• Vad är Martindale?

  Martindale är ett mått på hur slitstarkt ett tyg är. Ett tygs Martindale-värde anger hur många varv en tygklädd platta har kunnat snurrats mot tyget utan att det gått några maskor.