markham dining table Gladstone chair.

KUNDSERVICE

WHERE CUSTOMERS COME FIRST

VI HJÄLPER DIG GÄRNA

Vårt erfarna kundserviceteam i Halmstad finns här för att göra din upplevelse enkel och trygg. Tack vare nära samarbete med vårt lager i samma byggnad får du snabba och tydliga svar.

Har du en fråga? Kika gärna bland våra vanliga frågor först.

BESTÄLLNING LEVERANS REKLAMATION/ÅNGER KÖPVILLKOR

 

 

KONTAKTA OSS

 

  Varmt välkommen att kontakta oss på Rowico Home.  
     
  ☎  TELEFON:  035- 22 32 60
  Måndag - Torsdag: 10:00 - 16:00
  Fredag: 10:00 - 15:00
     
  ✉  E-POST: kundservice@rowico.com  
     
  Vänligen ange ditt ordernummer för snabbare hantering av ditt ärende. Vårt team gör sitt yttersta för att svara inom 48 timmar på vardagar.  
     
orwel hazelton ww.
Showroom stockholm ooutside.
     
 

STOCKHOLM SHOWROOM

 
  Birger Jarlsgatan 32  
  114 29 Stockholm  
  Öppettider och tidsbokning >  
     
 

HITTA BUTIK

 
  Här hittar du alla våra återförsäljare.  
     
 

HUVUDKONTOR

 
  Rowico AB  
  Remvägen 4  
  302 62 Halmstad  
  Org. nummer: 556152-9271  
     

VANLIGA FRÅGOR

  • Kolla i skräpposten då orderbekräftelsen ibland kan hamna där. Om du fortfarande inte hittar orderbekräftelsen, kontakta oss via kundservice@rowico.com så hjälper vi dig.

  • I din orderbekräftelse hittar du en spårningslänk. Spårningsnumret aktiveras när din beställning lämnar vårt lager och kan då följas via speditörens hemsida. Observera att det kan ta upp till 48 timmar efter beställning (måndag–fredag) innan spårningsnumret blir aktivt.

    Om du har valt att hämta din beställning hos en återförsäljare kan den inte spåras via en spårningslänk. När din beställning lämnar vårt lager får du ett e-mail med leveransinformation. Återförsäljaren kontaktar dig när din beställning är redo för upphämtning. Leveranstiden för upphämtning hos återförsäljare kan ta upp till 10 arbetsdagar från beställningstillfället.

  • Leveranstiden beror på produkt och leveranssätt. I kassan ser du:

    • Uppskattad leveranstid för varje produkt.
    • Tillgängliga leveransalternativ beroende på postnummer.

    Om du beställer flera varor med olika leveranstider skickas hela ordern när samtliga varor finns i lager.

    Vi bevakar alla beställningar och meddelar dig via e-post vid eventuella leveransförseningar. Om leveransen är försenad och du inte längre vill genomföra köpet, kan du i vissa fall häva köpet. Vi friskriver oss dock från ersättningskrav vid förseningar.