DATENSCHUTZRICHTLINIE

 

1. HINTERGRUND

Rowico AB, 556152-9271, Remvägen 4, 302 62 Halmstad, Schweden („Rowico“ oder „wir“) ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Nutzung von und dem Kauf über www.rowicohome.se („der Dienst“) stattfindet. Rowico ist daher verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten korrekt und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz verarbeitet werden.

Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Arten von Informationen, die direkt oder indirekt einer physischen Person zugeordnet werden können. Im Rahmen der Tätigkeit von Rowico können personenbezogene Daten, die sich beispielsweise auf Vor- und Nachnamen, Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, Adresse, Postleitzahl, E-Mail-Adresse usw. beziehen („Personenbezogene Daten“).

Wenn Sie Antworten auf Fragen vermissen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rowico haben, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +46 (0)35-22 00 20 oder per E-Mail an contact@rowico.com wenden.

 

2. WARUM WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN, WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN, RECHTLICHE GRUNDLAGE UND SPEICHERDAUER

Zweck	Durchgeführte Verarbeitungen	Kategorien personenbezogener Daten
Um Kundenbestellungen und -käufe bearbeiten zu können.	· Bestellabwicklung in unserem Geschäftssystem und auf unserer E-Commerce-Plattform. · Übermittlung personenbezogener Daten an unsere Händler, die Ihre Bestellung und Ihren Kauf bearbeiten. · Lieferungsmanagement (inkl. Kontakt mit dem Lieferanten und verschiedenen Akteuren in der Logistikkette). · Identifizierung und Altersprüfung. · Zahlungsabwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Zahlungsdienstleister.	· Name. · Sozialversicherungsnummer. · Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.). · Adresse. · Kaufinformationen (Bestellhistorie usw.).
Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung. Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist notwendig, um unsere Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen.
Speicherdauer: Bis die Bestellung oder der Kauf abgeschlossen ist (einschließlich Lieferung und Zahlung).

 

Zweck	Durchgeführte Verarbeitungen	Kategorien personenbezogener Daten
Um Kundenserviceanfragen zu bearbeiten.	· Kommunikation und Beantwortung von Fragen an unseren Kundenservice. · Identifizierung von Ihnen, falls Sie Kunde bei uns sind. · Bearbeitung von Beschwerden, Reklamations-, Rückgabe- oder Garantiefällen.	· Name. · Sozialversicherungsnummer. · Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.). · Adresse. · Kaufinformationen (Bestellhistorie usw.). · Technische Daten über Ihr Gerät. · Ihre Korrespondenz.
Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse. Die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist notwendig, damit unser Kundenservice die Anfragen bearbeiten und Fragen beantworten kann, die eingehen.
Speicherdauer: Für einen Zeitraum von 36 Monaten und eine gewisse Zeit danach aufgrund einer möglichen Garantieperiode oder bis ein eingeleitetes Reklamations- oder Garantiefall abgeschlossen wurde.

 

Zweck	Durchgeführte Verarbeitungen	Kategorien personenbezogener Daten
Um unsere Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln und zu verbessern.	· Anpassung des Dienstes, um ihn benutzerfreundlicher zu gestalten und Funktionen hervorzuheben, die von Kunden häufig verwendet werden. · Erstellung von Unterlagen, um unsere Auftragsabwicklung, unsere Logistikflüsse und andere Teile der Lieferkette zu verbessern. · Erstellung von Unterlagen, um unser Sortiment zu entwickeln und zu verbessern. · Sammeln von Kundenfeedback und Nutzermeinungen zum Dienst, um unser Sortiment zu entwickeln und zu verbessern.	· Name. · Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.). · Adresse. · Kaufinformationen (Bestellhistorie usw.). · Alter · Geschlecht · Lieferort · Feedback und andere Korrespondenz bezüglich des Dienstes und unseres Sortiments · Kauf- und nutzergenerierte Daten (z.B. Klick- und Besuchshistorie) · Technische Daten bezüglich der verwendeten Geräte und deren Einstellungen (z.B. IP-Adresse, Browser-Version, Spracheinstellungen usw.) · Nutzerverhalten (z.B. Interaktionen mit dem Dienst, Kaufhistorie usw.)
Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse. Die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist notwendig, damit wir den Verkehr auf unseren Diensten messen sowie unsere Dienste und Produkte verbessern und entwickeln können.
Speicherdauer: Für einen Zeitraum, der für die Erfüllung des Zwecks notwendig ist, jedoch höchstens 36 Monate.

 

Zweck	Durchgeführte Verarbeitungen	Kategorien personenbezogener Daten
Um Missbrauch unserer Dienste zu verhindern und zu untersuchen.	· Verhinderung und Untersuchung möglicher Betrugsfälle oder anderer vermuteter oder festgestellter Rechtsverstöße. · Verhinderung von Handlungen, die gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unzulässig sind. · Umgang mit bösartigen Versuchen, unsere IT-Umgebung zu schädigen.	· Name · Sozialversicherungsnummer · Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) · Adresse · Kaufinformationen (Bestellhistorie usw.) · Benutzerdaten für Käufe im eingeloggten Zustand
Rechtliche Grundlage: Unser berechtigtes Interesse, Missbrauch unserer Dienste zu bekämpfen und zu verhindern.
Speicherdauer: Für eine Zeit, bis das Verbrechen untersucht ist und mögliche rechtliche Schritte unternommen wurden.

 

Zweck	Durchgeführte Verarbeitungen	Kategorien personenbezogener Daten
Um unsere Dienste und Produkte zu vermarkten.	· Sammlung von E-Mail-Adressen über unseren E-Mail-Serviceanbieter. · Versand von Newslettern und anderer persönlicher Kommunikation zu Marketingzwecken. · Identifikation und Altersprüfung. · Weitergabe von Informationen an Partner, um relevante Werbung anzubieten.	· Name · Sozialversicherungsnummer · Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) · Adresse · Kaufinformationen (Bestellhistorie usw.)
Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse. Die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist notwendig, damit wir unsere Dienste und Produkte vermarkten und Ihnen verschiedene Arten von Angeboten machen können.
Speicherdauer: Bis der Kauf abgeschlossen ist (einschließlich Lieferung und Zahlung). Danach werden die personenbezogenen Daten 24 Monate lang verarbeitet, nachdem Sie ein Abonnement für den Newsletter abgeschlossen oder bei uns eingekauft haben. Sie erhalten alle zwei Jahre eine Anfrage, ob Sie weiterhin unsere Sendungen erhalten möchten, worauf Sie leicht ablehnen können. Ihr Recht, der Verarbeitung zu widersprechen: Wir schätzen Ihre Privatsphäre, und Sie können jederzeit unserer Verarbeitung widersprechen, indem Sie auf „abmelden“ in unseren Sendungen klicken.

 

Zweck	Durchgeführte Verarbeitungen	Kategorien personenbezogener Daten
Um Rowicos rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.	·  Notwendige Handhabung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. gemäß Buchhaltungsgesetz, Geldwäschegesetz, Produkthaftungsgesetz, Produktsicherheitsgesetz, Fernabsatzgesetz, Verbraucherkauflaw etc.) ·  Kontakt mit Behörden zum Zweck des Informationsaustauschs, wenn dies durch gesetzliche Anforderungen verlangt wird.	·  Name ·  Personnummer ·  Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) ·  Adresse ·  Kaufinformationen (Bestellhistorie usw.) ·  Benutzerdaten für Einkäufe im angemeldeten Zustand
Rechtliche Grundlage: Rechtliche Verpflichtung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist notwendig, damit wir unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen können.
Speicherfrist: Für die Zeit, die gemäß der rechtlichen Verpflichtung notwendig ist, einschließlich der Verarbeitung der Daten für einen Zeitraum von sieben Jahren ab dem Tag, an dem sie gemäß dem Buchhaltungsgesetz verbucht wurden.

 

3. EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN UND ÜBERTRAGUNGEN AUßERHALB DER EU/EES 

Wir können als Verantwortlicher für personenbezogene Daten einem Partner, Wiederverkäufer oder Lieferanten den Auftrag erteilen, die oben spezifizierte Verarbeitung personenbezogener Daten durchzuführen, z.B. unseren Zahlungsdienstleister Klarna und unsere Logistikpartner DHL und LGT. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unsere Partner und Lieferanten erfolgt nicht zu anderen Zwecken als in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben oder in der entsprechenden Richtlinie des jeweiligen Partners oder Lieferanten.

Einige Partner und Lieferanten können einen Teil ihrer Geschäftstätigkeit oder Kooperationspartner in Ländern außerhalb der EU/EES (sogenanntes Drittland) haben. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland weitergegeben werden können. Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt jedoch nur in solche Länder, die laut EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau bieten, oder auf der Grundlage, dass der Lieferant ein rechtlich verbindliches und durchsetzbares Instrument besitzt, das die Sicherheit der personenbezogenen Daten garantiert.

Wir können auch Ihre personenbezogenen Daten an i) eine Behörde aufgrund von gesetzlichen Anforderungen oder ii) an ein übernehmendes Unternehmen oder dessen Berater aufgrund von Verwaltung im Zusammenhang mit Unternehmensakquisitionen oder Umstrukturierungen von Rowico oder iii) an Insolvenzverwalter im unwahrscheinlichen Fall, dass Rowico Insolvenz anmeldet, weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Akteure in solchen Fällen als Verantwortliche für personenbezogene Daten agieren und diese Datenschutzrichtlinie daher nicht auf deren Verarbeitung anwendbar ist.

 

4. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Entsprechend der geltenden Datenschutzgesetzgebung haben Sie das Recht zu:

• Informationen darüber anfordern, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und Sie können eine Kopie davon anfordern (Auskunftsrecht),
• unrichtige personenbezogene Daten korrigieren lassen,
• Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen,
• der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten über Sie widersprechen sowie beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird,
• die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit), und
• falls die Verarbeitung auf Zustimmung beruht, diese jederzeit widerrufen.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, die Aufsichtsbehörde ist.

Sie können jederzeit, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren, einen Antrag stellen, dass Sie Informationen erhalten möchten, löschen, widersprechen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken möchten. Bitte beachten Sie, dass die Anforderung, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu löschen, bedeuten kann, dass wir Ihnen den Dienst nicht zur Verfügung stellen können. Beachten Sie auch, dass einige Rechte gemäß diesem Punkt 4 in bestimmten Fällen gesetzlich eingeschränkt sein können.

Ihre personenbezogenen Daten dürfen nicht für Direktmarketing oder Profiling verarbeitet werden, wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen. Sie haben auch das Recht, jederzeit eine erteilte Zustimmung zu widerrufen und verschiedene Arten von Marketing abzulehnen.

 

5. COOKIES

Rowico ist personenbezogene Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über Cookies auf Rowicohome.se gesammelt werden. Rowico verarbeitet die Informationen, die durch Cookies erstellt wurden, als Sie unsere Webseite Rowicohome.se besucht haben. Dies umfasst Ihre IP-Adresse, die Dauer Ihres Besuchs, die Anzahl der Seitenaufrufe und Ihre Auswahl auf Rowicohome.se.

Die Speicherzeit Ihrer personenbezogenen Daten, die durch Cookies gesammelt wurden, variiert je nach Art des Cookies, das in Ihrem Browser gesetzt wird.

Für weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies, siehe unsere Cookie-Richtlinie.

 

6. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Rowico hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß geltendem Datenschutzgesetz ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

 

7. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profilierung) statt.

 

8. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Rowico behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Das Datum der letzten Änderung wird am Anfang der Datenschutzrichtlinie angegeben. Wenn Rowico Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornimmt, werden solche Änderungen hier veröffentlicht. Es wird daher empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

Wenn Rowico die Datenschutzrichtlinie in einer Weise ändert, die sich wesentlich von dem unterscheidet, was angegeben wurde, als Ihre Zustimmung zur Kenntnisnahme der Datenschutzrichtlinie eingeholt wurde, wird Rowico über diese Änderungen informieren und bei Bedarf eine neue Bestätigung Ihrer Kenntnisnahme der aktualisierten Erklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Rowico einholen.

 

9. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder unserer Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: contact@rowico.com

 

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 2024-03-01 aktualisiert.