HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

BESTELLUNG

• Welche Preise und Gebühren haben Sie?

  Die Preise auf Rowicohome.de sind in Euro angegeben einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer in Deutschland. Es gelten die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website und im Warenkorb aufgeführten Preise.

  Es können Versandkosten je nach Art der Zustellung der Ware und dem Bestellwert anfallen. Die Kosten für den Versand Ihrer Bestellung sind nicht im Preis des Produkts enthalten, sondern werden separat in der Übersicht im Kassenbereich vor Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ aufgeschlüsselt.

• Kann ich meine Bestellung stornieren?

  Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist daher nur bis 8.00 Uhr des Werktages, der auf den Tag Ihrer Bestellung folgt, möglich. Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an contact@rowico.com schicken und die Bestellnummer der Bestellung angeben, die Sie stornieren möchten.

  Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, lesen Sie bitte mehr über das Widerrufsrecht.

• Kan jag få veta i förväg när ni ska ha kampanj?

  Nej, det är inget som vi kommunicerar ut i förväg. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att inte missa några kampanjer.  

• Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

  Wenn Sie hier auf Rowicohome.com einkaufen, wird die Zahlung über Klarna abgewickelt. Sie können zwischen den Zahlungsmethoden wählen, die an der Kasse angezeigt werden, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen.

• Sind alle Produkte auf der Website immer auf Lager?

  Nein, einige Produkte können vorübergehend nicht auf Lager sein. Auf den Produktseiten sehen Sie den aktuellen Lagerstatus sowie die Woche, in der wir erwarten, dass das Produkt wieder verfügbar ist.

  Es ist möglich, ein Produkt zu bestellen, auch wenn es nicht auf Lager ist – wir senden es, sobald es wieder auf Lager ist.

• Kann ich ein bestimmtes Lieferdatum wählen?

  Nein, leider können Sie kein bestimmtes Datum auswählen. Die Lieferung erfolgt gemäß dem im Warenkorb angegebenen Zeitrahmen, vorbehaltlich etwaiger Verzögerungen.

• Kann der Kundenservice mir helfen, eine Bestellung telefonisch aufzugeben?

  Nein, unser Kundenservice kann leider keine Bestellungen für Sie aufgeben. Alle Käufe müssen hier über unsere Webseite Rowicohome.com getätigt werden, da die Zahlung über Klarna abgewickelt wird. Alternativ können Sie unsere Produkte über einen unserer Händler.